Para criar uma conta, basta fazer o download da aplicação VEMJA, inserir os seus dados pessoais e confirmar o registo através de um código OTP enviado para o seu número de telefone.
Abra a aplicação, introduza o destino e selecione o tipo de serviço desejado.
O valor varia consoante a distância, tempo e categoria do serviço escolhido. Antes de confirmar a viagem, o preço será apresentado na aplicação.
Os pagamentos são feitos diretamente ao motorista e dependem das opções que cada um disponibiliza aos clientes.
Sim. A VEMJA permite o agendamento de viagens para horários específicos. No entanto, essa opção ainda não está disponível.
Entre em contacto com o motorista através da aplicação ou reporte o incidente à nossa equipa de suporte.
Sim, mas recomendamos informar o motorista antecipadamente para confirmar a disponibilidade.
Pode cancelar uma viagem sem custos dentro de um determinado período. Cancelamentos tardios podem ter uma taxa associada.
Atualmente, a VEMJA está disponível em várias regiões de Portugal, com planos de expansão para mais áreas.
Após cada viagem, pode dar uma classificação e deixar um comentário sobre a sua experiência na aplicação.
Basta descarregar a aplicação VEMJA Driver, preencher os seus dados e enviar os documentos necessários para verificação.
É necessário ter carta de condução válida, um veículo aprovado e um registo criminal sem antecedentes relevantes.
A VEMJA não cobra comissões sobre os serviços realizados pelos motoristas, garantindo que recebem o valor total da viagem.
Os pagamentos são feitos diretamente ao motorista e dependem das opções que cada um disponibiliza aos clientes.
Os passageiros pagam diretamente ao motorista, seja em dinheiro ou através de métodos acordados entre ambos. A VEMJA não é responsável pela cobrança ou faturação aos passageiros.
Os motoristas devem manter um saldo pré-pago na plataforma. Cada viagem aceite resulta na dedução de um valor fixo desse saldo. Caso o saldo seja insuficiente, não será possível aceitar novas viagens até que seja recarregado.
Sim. Os motoristas têm total liberdade para definir o seu horário e escolher quando querem aceitar viagens.
A VEMJA não se responsabiliza por danos causados por passageiros. Os motoristas devem tratar da situação diretamente com o passageiro e, se necessário, recorrer às autoridades competentes.
Mantenha uma condução segura, seja educado e ofereça uma boa experiência ao passageiro.
Pode reportar qualquer incidente através da aplicação ou contactar o suporte da VEMJA. Em casos graves, deve chamar as autoridades competentes.
Para se tornar parceiro, entre em contacto connosco através do nosso website e preencha o formulário de candidatura. A nossa equipa analisará a sua proposta e responderá o mais breve possível.
Aceitamos parcerias em diversas áreas, incluindo gestão de frotas, empresas de transporte, serviços de manutenção automóvel e combustíveis, entre outros.
Os parceiros têm acesso a uma plataforma inovadora, com grande potencial de crescimento, e podem beneficiar de uma rede consolidada de utilizadores e motoristas.
Se tem uma frota de veículos, pode registá-la na plataforma. Os motoristas da sua frota terão acesso ao sistema e as receitas das viagens serão geridas pela sua empresa.
Os custos variam consoante o tipo de parceria. Entre em contacto connosco para mais detalhes sobre os planos disponíveis.
A VEMJA disponibiliza um painel de controlo onde os parceiros podem visualizar relatórios detalhados sobre as viagens realizadas, faturação e desempenho dos motoristas.
Oferecemos suporte dedicado para parceiros através de um canal exclusivo de atendimento.
Sim, pode indicar motoristas para se registarem na plataforma. Caso tenham vínculo com a sua frota, os valores das viagens podem ser geridos diretamente pela sua empresa.
Sim, disponibilizamos materiais de apoio e formação para ajudar os parceiros a tirar o máximo proveito da nossa plataforma.
Caso deseje terminar a parceria, basta entrar em contacto connosco e seguir os procedimentos indicados para o encerramento da conta de parceiro.
As empresas podem criar contas e gerir as deslocações dos seus colaboradores de forma centralizada, sem necessidade de reembolsos ou gestão manual de faturas.
Gestão eficiente de transporte, sem burocracias, com total controlo financeiro e sem fugas de valores.
Preencha o formulário no nosso site com os dados da empresa e aguarde o contacto da nossa equipa comercial.
Não. A empresa pode configurar um método de faturação direta, eliminando a necessidade de pagamentos individuais.
Através do painel de controlo, onde pode ver todas as viagens realizadas e os custos associados.
Sim, todas as faturas incluem detalhes das viagens realizadas para facilitar a gestão financeira.
Sim, pode definir limites de uso, horários e categorias de serviço para cada colaborador.
Se deseja tornar-se um motorista parceiro da VEMJA, consulte a nossa página de inscrição para motoristas
Se quiser saber mais sobre mobilidade e transporte em Portugal, consulte o site do IMT – Instituto da Mobilidade e dos Transportes.
